移动公司窃取资费并传播恶俗暧昧 彩铃视频恶搞客户被投诉

1. 移动公司传播恶俗暧昧视频，震惊市民。

2025年2月18日，江苏盐城市区市民王先生接到熟人微信电话和视频，被好心提醒：人们拨打其中国移动公司的手机1830*****61号码，拨打人的手机会出现——恶俗暧昧的彩铃视屏——“一个女人躺在床上撸猫”的视屏画面。

王先生十分奇怪，作为用户，他从来没有要求中国移动公司设置任何彩铃，更没有设置这种恶俗暧昧的视频。他随后与多人核实，情况确实如此，人们反映——他们也很吃惊，且这种情况已有数月之久。

2. 向移动公司投诉无果。

王先生无比愤怒，随即向移动公司10086投诉抗议。移动公司客服回复：这种情况是移动公司莫名于2024年12月份设置，且每月收取了额外的每月10元的彩铃费用，是谁设置不清楚。

3. 要求移动公司立即整改处理，迟迟没有进展。

在多方面证实上述情况后，王先生严正要求移动公司立即彻查这种非法窃取客户费用、非法设置恶俗彩铃视频、非法传播恶俗视频、恶搞用户等涉嫌犯罪行为！要求移动公司立即返回窃取的费用、停止侵权，彻查犯罪嫌疑人、事故责任人，赔偿受害人损失。

然而，另王先生更为吃惊的是，中国移动公司尽管答应立即整改，但是事实上迟迟没有任何进展。

4. 发现并要求调整奇高的套餐费用，遭遇拒绝。

且，王先生随后又发现其每月资费和所谓套餐费奇高，一再电话要求移动公司调低套餐费用，遭移动公司无理拒绝。

5. 依法向职能部门投诉并着手向人民法院起诉。

万般无奈之下，王先生只得就此恶劣事件向12345热线和工信部门投诉维权，并约请律师依法取证，着手向人民法院起诉移动公司上述种种恶行。

目前，此事正在进一步处理中。