K687次列车乘务组热心服务旅客的暖心一幕
1月28日,由重庆北开往惠州的K687次列车韶关东站开车后,列车长王军,申桥军带领列车员值班员徐俊在巡视车厢时,在6号车厢一组下铺角落里发现躺着一个小背包。此时,周围无旅客,查看列车客信通知道旅客韶关东站已经下车。申车长当即打开视频,与列车安全员徐俊共同开包检查,发现包内装有现金1280元、2张存折及1张5千和1张1万的定期存折各壹张。
经过多方努力,申车长最终与失主李先生取得联系。此时,李先生因中途下车并未察觉背包丢失,正焦急万分。得知背包被妥善保管,他连声道谢:“真没想到还能找回来!铁路服务太让人安心了!”
K687次到达广州北站后,列车长王军按交接流程办理了站车交接。
(长沙客运西南二队王军供稿)
