温暖的旅途：一次特殊的列车服务

春运第三天的2026年2月4日，三亚六组值乘的K457次列车从武昌出发，冒着冬日的寒冷正向南驶向湛江西站。

17号车厢116号座位上，林女士静静望着窗外飞逝的风景。而列车长李彦文已悄悄来过两次，正为她提供着周到的服务。第一次送来温水，第二次轻声询问是否需要帮助拿取行李。作为重点照顾旅客，林女士的每一个需求都被细心留意，一路小心护送。“就像家人一样细心。”林女士感慨地说。 
 

列车到达玉林站，乘客覃先生坐着自己的电动轮椅车，身边跟着两名活泼的免费儿童，来到13号车厢的残疾人专用区域。列车长李彦文与玉林站工作人员交接完毕后，特意将他安排在这里，确保他能舒适地完成这段旅程。李彦文耐心地向覃先生介绍车厢设施：“这里有专用卫生间，按钮在这里。有任何需要，请随时按这个呼叫铃。”当列车广播响起“前方到达湛江西站”时，车长早已联系车站，准备好了交接事宜。
 

车停稳后，乘务员分别协助林女士和覃先生及其同行儿童安全下车，与车站工作人员完成交接。 温暖的湛江西站，两位重点旅客与家人汇合后，不断回头向列车方向挥手告别。
 

长达千里的旅程，那些细致入微的关怀，如同冬日中的无限暖阳，温暖着旅客的心田。 
 

（三亚六组列车长周艳峰13603731437供稿）